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  AI发力, 平安福产品七次升级

平安将AI科技与产品服务的升级紧密结合。早在2008年,平安便设立子公司平安科技,在资本驱动型的公司中植入新的基因。而后,随着对科技理解的不断深入,平安先后提出“科技引领金融”“智能科技的时代正在来临,赢科技者赢未来”,最终构建起以“金融+科技”驱动“金融+生态”的科技发展战略。2019年1月1日,平安集团将其Logo底部的“保险·银行·投资”更换为“金融·科技”,此举的战略寓意显而易见,本质上是平安在科技战略上的逐层递进。

在科技赋能战略的指导下,平安在研发技术人才上持续加码,构建了五大生态圈,布局科技中台,通过大数据、AI科技为前端产品和服务的升级提供坚实的保障与支撑,实力不输当前一众明星互联网企业。

同时,平安以AI科技、生物识别、大数据、区块链与云平台五大核心技术为基础,以每年营收1%的投入自建研究院,扩编科技人才,打造科技中台,极大地强化了平安的科技实力。因此,平安能够有效向产品、服务等不同的业务板块输出底层技术,提升自身传统金融业务的核心竞争力,进而惠及金融服务、医疗健康、汽车、房产、智慧城市五大生态圈。

随之而来,产品的升级也以AI科技的不断升级为抓手,经过长期的深入研究和大数据分析,在结合市场环境和用户切实需求的基础上,平安福一路更新迭代升级,成为市面上重疾险市场占有率位居前列的产品。今年7月1日,平安福再度升级,升级后的平安福2019Ⅱ保障范围更大,保障责任覆盖100种重疾和50种轻症。在此基础上,平安福2019Ⅱ也持续为客户提供轻症涨保障、运动涨保障、恶性肿瘤二三次赔付等创新责任,为客户的未来保驾护航。

平安福作为一款全面的保障型产品,从产品设计之初,主推的就是保障和服务。升级后的平安2019Ⅱ更是凭借优质的产品、体贴的服务成为了行业典范,为其它企业产品的转型升级提供了范本作用。

平安 智慧客服数据显示,“平安福”自产品上市以来截至今年5月,累计销售近2000万件,保费年均复合增长率55.3%,深受社会大众认可,累计为客户赔付近106亿元,充分发挥了保险保障作用。

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